Déclaration de protection des données

1. Ce que nous faisons

Clinic Profilance exploite ce site Internet (ci-après dénommé « nous »). Sur ce site Internet, vous pouvez en savoir plus sur notre organisation, utiliser nos services en ligne et nous contacter.
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons de manière transparente et compréhensible sur les données que nous collectons via notre site Internet et sur la manière dont nous les traitons.

2. Ce dont nous vous informons

Quelles données sont collectées sur ce site Web ?
Dans quelles conditions traitons-nous vos données et dans quel but ;
Combien de temps nous conservons vos données ;
Lorsque la divulgation à des tiers est autorisée ;
Comment nous traitons vos données (« opérations de traitement de données individuelles ») ;
Quand et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données ;
Quels sont vos droits et comment les faire valoir.

3. Qu’est-ce que la modification des données personnelles ?

Le traitement désigne tout traitement de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment l’acquisition, le stockage, la conservation, l’utilisation, la modification, la divulgation, l’archivage, la suppression ou la destruction de données.

4. Qu’est-ce que la divulgation de données personnelles ?

Il s’agit de la transmission ou de la mise à disposition de données personnelles, par exemple la publication ou la divulgation à un tiers.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la manière dont nous protégeons vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à tout moment. Le responsable du traitement des données effectué via ce site Internet est :

Profil de la clinique

Zurichbergstrasse 70

8044 Zurich

Dr. John Malina

6. Principes généraux

6.1 Quelles données collectons-nous auprès de vous et de qui recevons-nous ces données

Nous traitons principalement les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons lors de l’exploitation de notre site Internet. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant auprès de tiers. Il peut s’agir des catégories suivantes :

Données personnelles de base (nom, adresse, dates de naissance, etc.) ;
Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
Données financières (par exemple, détails du compte) ;
enregistrements de sons et d’images;
des données particulièrement sensibles (par exemple des données biométriques ou des informations sur votre santé).

6.2 Exigences

Nous traitons vos données de bonne foi et aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné.

Si, dans des cas exceptionnels, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être licite car justifié. Les éléments suivants peuvent être considérés comme justification :

votre consentement;
la mise en œuvre d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ne les prévalent.

6.3 Révocation

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traiterons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous avons une autre justification.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et envoyer un email à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués n’en sont pas affectés.

6.4 Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons faire appel aux services de tiers ou de sociétés affiliées pour traiter vos données. Nous veillons contractuellement à ce que les tiers et les sociétés affiliées respectent les exigences en matière de protection des données. Dans certaines circonstances, nous sommes également obligés de divulguer vos données aux autorités. Nous partageons vos informations personnelles uniquement si :

vous avez consenti ;
cela est nécessaire pour exécuter le contrat ou exécuter des mesures précontractuelles et faire valoir nos droits ;
il existe une obligation légale de le faire ;
nous avons un intérêt légitime à le faire et vos intérêts ne l’emportent pas sur ceux-ci.

Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent être transférées à des sociétés à l’étranger dans le cadre du traitement des commandes. Ces entreprises sont engagées dans la même mesure que nous en matière de protection des données. La transmission peut avoir lieu dans le monde entier.

Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l’espace EEE, nous effectuons une évaluation préalable des risques et veillons contractuellement à ce que la même protection que dans l’espace EEE soit garantie (par exemple au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou autres mesures légalement requises). Si notre évaluation des risques est négative, nous prendrons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez accéder aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ici .

6.5 Durée

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités individuelles pour lesquelles les données ont été collectées.

Les données que nous stockons lorsque vous visitez notre site Internet seront conservées pendant douze mois. Une exception s’applique aux données d’analyse et de suivi, qui peuvent être conservées pendant des périodes plus longues.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps car nous y sommes obligés par les dispositions légales. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les documents de réservation jusqu’à 10 ans. Si nous n’avons plus besoin de ces données pour exécuter les services, les données seront bloquées et nous les utiliserons uniquement à des fins comptables et fiscales.

6.6 Protection des données

Nous garderons vos informations en sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’accès, l’utilisation abusive ou l’altération.

Nos partenaires contractuels et nos employés qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les règles de protection des données. Dans certains cas, il nous sera nécessaire de transmettre vos demandes à des sociétés qui nous sont affiliées. Même dans ces cas, vos données seront traitées de manière confidentielle.

Sur notre site Web, nous utilisons le processus SSL (Secure Socket Layer) en conjonction avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.

6.7. droite

un. droit de fournir des informations

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet. Nous vous demandons d’adresser votre demande d’informations accompagnée d’un justificatif d’identité à l’adresse email figurant sur la page contact.

Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format de fichier commun si nous traitons vos données automatiquement et si

vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
Vous avez divulgué des données dans le cadre de la conclusion ou du traitement d’un contrat.

Nous pouvons restreindre ou refuser de fournir des informations ou de divulguer des données si cela entre en conflit avec nos obligations légales, nos intérêts légitimes ou publics ou les intérêts d’un tiers.

Le traitement de votre demande est soumis au délai de traitement légal de 30 jours. Toutefois, nous pouvons prolonger ce délai en raison d’un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus d’informations de votre part. Vous serez informé en temps utile de la prolongation du délai, au moins sous forme de texte.

b. Suppression et correction

Vous avez la possibilité de demander à tout moment la suppression ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si la réglementation légale nous oblige à la stocker pendant une période plus longue ou sans modification ou s’il existe une autorisation incompatible avec votre demande.

Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, entrer en conflit avec les accords contractuels et avoir des effets correspondants sur l’exécution du contrat (par exemple, résiliation prématurée du contrat ou conséquences financières).

c. Recours légal

Si vous êtes concerné par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de présenter un rapport à l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : http://www.edoeb.admin.ch .

7. Traitements de données individuelles

7.1 Site Web et fichiers journaux

En visitant ce site Internet, certaines données seront automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou avons installés à des fins d’administration du système, à des fins statistiques ou de sauvegarde ou à des fins de suivi. C’est à propos de:

le nom de votre fournisseur d’accès Internet ;
votre adresse IP (dans certaines circonstances) ;
la version de votre logiciel de navigation ;
le système d’exploitation de l’ordinateur utilisé pour accéder à l’URL ;
la date et l’heure de l’accès ;
l’URL du site Web à partir duquel vous visitez ;
les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver l’URL.

Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Les fichiers journaux sont stockés pour garantir la fonctionnalité du site Web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. C’est notre intérêt légitime. Les données ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif de votre collecte. En conséquence, les données seront supprimées à la fin de chaque session. Le stockage des fichiers journaux est absolument nécessaire au fonctionnement du site Internet, vous n’avez donc aucune possibilité de vous y opposer.

7.2 Suivi Web avec Friendly Analytics

À propos de Friendly Analytics : Nous utilisons Friendly Analytics, un outil d’analyse Web spécialement conçu pour le respect de la vie privée et basé en Suisse. De plus amples informations peuvent être trouvées sur Friendly.ch .
Traitement des données par Friendly Analytics : Friendly Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web en collectant des données anonymes telles que les pages vues, le temps passé sur la page et l’origine du trafic. Ces informations sont stockées sur des serveurs en Suisse.
Fonctionnalités de confidentialité : Friendly Analytics est conçu pour respecter la confidentialité des utilisateurs. Il n’utilise pas de cookies et ne collecte pas d’informations personnelles identifiables sauf si elles sont explicitement fournies par l’utilisateur.
Objectif de la collecte de données : Les données collectées par Friendly Analytics sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web et pour comprendre quel contenu est le plus pertinent pour nos visiteurs.

7.3 Contact par email

Vous avez la possibilité de nous contacter par email. Si vous nous contactez par e-mail, les données suivantes seront traitées :

Adresse e-mail;
Contenu, objet et date de votre email ;
Coordonnées fournies par vous (par exemple nom, numéro de téléphone le cas échéant, adresse).

Vos coordonnées seront stockées par nos soins afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Les mesures précontractuelles ou nos intérêts légitimes à répondre à la demande servent de justification.

Nous attirons votre attention sur le fait que les emails peuvent être lus ou modifiés en cours de transmission sans autorisation et sans être remarqué. Le filtre anti-spam peut être utilisé pour rejeter les e-mails s’ils ont été identifiés comme spam par certaines caractéristiques.

7.4 Mesure du succès et de la portée

Nos notifications et communications peuvent contenir des liens Web ou des balises Web qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens Web ont été cliqués. Ces liens Web et balises Web peuvent également enregistrer l’utilisation de notifications et de messages à titre personnel.
Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l’utilisation pour mesurer le succès et la portée afin de pouvoir proposer des notifications et des messages basés sur les besoins et les habitudes de lecture des destinataires de manière efficace et conviviale ainsi que de manière permanente, sûre et fiable.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur profilance.ch , vous n’en serez pas informé séparément.